Ακύρωση Παραγγελίας

Με την ολοκλήρωση της διαδικασία παραγγελίας, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί μέχρι τη στιγμή αποστολής του mail επιβεβαίωσης για την αποστολή των προϊόντων. Μετά το χρονικό σημείο αυτό δεν θα είναι δυνατή η ακύρωση. Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας επικοινωνήστε με mail στο info@yellowgallery.gr ή στο τηλέφωνο 2108010501

Επιστροφές Προϊόντων

Ο χρήστης/πελάτης έχει δικαίωμα επιστροφής των προϊόντων που αγόρασε και παρέλαβε εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας (λαμβανομένου υπόψη των περιορισμών που αναλύονται παρακάτω).
Για να προβεί ο χρήστης/πελάτης σε επιστροφή προϊόντων θα πρέπει να ενημερώσει γραπτώς το yellowgallery.gr στο info@yellowgallery.gr ή στη διεύθυνση διεύθυνση Ζηρίνη 10 Κηφισιά 14562, Ελλάδα, Τηλ. +302108010501.
Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν, χωρίς να έχει αποσφραγιστεί η συσκευασία τους και να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο πώλησης.
Στην περίπτωση παραλαβής των επιστρεφόμενων προϊόντων σε άριστη κατάσταση, ο χρήστης/πελάτης επιβαρύνεται μόνο με το κόστος επιστροφής των προϊόντων.
Το yelowgallery.gr δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή ζημία οποιασδήποτε μορφής και φύσης, άμεσες ή έμμεσες που τυχόν προκληθούν στα προϊόντα κατά τη διαδικασία επιστροφή τους. Ο χρήστης/πελάτης φέρει την ευθύνη για την καλή κατάσταση των προϊόντων κατά την επιστροφή τους στο yelowgallery.gr καθώς ο ίδιος επιλέγει τον τρόπο αποστολής τους. Το yelowgallery.gr συμβουλεύει τους χρήστες/πελάτες να χρησιμοποιούν για την επιστροφή των προϊόντων εταιρία ταχυμεταφορών για να είναι δυνατή η εποπτεία του επιστρεφόμενου πακέτου, αφού το yelowgallery.gr θα εγκρίνει την επιστροφή των χρημάτων των επιστρεφόμενων προϊόντων μόνο αν και εφόσον τα προϊόντα φτάσουν σε άριστη κατάσταση και ελεγχθούν από το προσωπικό του περί αυτού.
Τα έξοδα αποστολής της αρχικής παραγγελίας δεν επιστρέφονται.
Σε περίπτωση που ο χρήστης/πελάτης επικοινωνήσει με το yelowgallery.gr για επιστροφή των προϊόντων και δεν προβεί σε αυτήν, τα χρήματα δε θα επιστραφούν. Το yelowgallery.gr έχει δικαίωμα να ανακτήσει τα προϊόντα και να χρεώσει τον χρήστη/πελάτη για τυχόν έξοδα. Επιστροφές προϊόντων με έξοδα του yelowgallery.gr δε θα γίνονται αποδεκτές.

Επιστροφή χρημάτων

Επιστροφή των χρημάτων για υπηρεσίες και προϊόντα, γίνεται με τον ίδιο τρόπο με τον οποίο πραγματοποιήθηκε η πληρωμή, εντός 30 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Σε περίπτωση που ο χρήστης/επισκέπτης/πελάτης επιθυμεί να επιστρέψει τα προϊόντα / υπηρεσία που αγόρασε (σε διάστημα 30 ημερών), η επιστροφή των χρημάτων του θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημέρα που το yelowgallery.gr θα παραλάβει τα προϊόντα και διαπιστώσει ότι αυτά βρίσκονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν, χωρίς να έχει αποσφραγιστεί η συσκευασία τους και ότι συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο πώλησης.